로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지를 통해 확인가능합니다.
1. 입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과 입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다.
2. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에 해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.
1. 무통장 결제시 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.
**유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.
결제진행 시 동의 후 "현금영수증을 발급 받겠습니다."를 선택하여 발급종류 및 발급번호 기재시 발급이 가능합니다.
1. 나의강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.
2. 신용카드로 결제한 경우 결제대행사(KG모빌리언스)의 카드 취소를 통해 환불처리 진행됩니다.
3. 실시간계좌이체, 무통장입금(가상계좌)으로 결제하신 분은< 환불정보 요청사항>에 다음 정보를 남겨주세요.
- 환불받으실 은행과 계좌번호
- 예금주명
- 연락처
- 강의를 재생하거나, 강의 자료(PDF 등)를 다운로드한 경우 ‘수강한 것’으로 간주됩니다.
- ‘전체 수강 기간’에는 일시정지 기간이 포함되며, 환불 산정 시에도 동일하게 적용됩니다.
다음 두 조건을 모두 충족할 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 결제일로부터 7일 이내
- 강의(영상 또는 PDF)를 단 한 번도 클릭·재생·다운로드하지 않은 경우
다음 조건에 해당하면 부분 환불이 가능합니다.
계산식: 환불액 = (결제 금액 × 환불 비율) - 수수료(강의 정가의 10%)
환불 비율 | 적용 조건 |
2/3 | 전체 수강 기간의 1/3 이내 + 수강한 강의 수가 전체 강의의 1/3 이내 |
1/2 | 전체 수강 기간의 1/2 이내 + 수강한 강의 수가 전체 강의의 1/2 이내 |
※ 두 조건(기간 + 강의 수) 모두 충족해야 해당 환불 비율이 적용됩니다.
다음에 하나라도 해당하는 경우 환불은 불가합니다.
- 전체 수강 기간의 1/2을 초과한 경우
- 수강한 강의 수가 전체의 1/2을 초과한 경우