강의를 재생하거나, 강의 자료(PDF 등)를 다운로드한 경우 ‘수강한 것’으로 간주됩니다.
‘전체 수강 기간’에는 일시정지 기간이 포함되며, 환불 산정 시에도 동일하게 적용됩니다.
다음 두 조건을 모두 충족할 경우 전액 환불이 가능합니다.
결제일로부터 7일 이내
강의(영상 또는 PDF)를 단 한 번도 클릭·재생·다운로드하지 않은 경우
다음 조건에 해당하면 부분 환불이 가능합니다.
계산식: 환불액 = (결제 금액 × 환불 비율) - 수수료(강의 정가의 10%)
환불 비율 | 적용 조건 |
2/3 | 전체 수강 기간의 1/3 이내 + 수강한 강의 수가 전체 강의의 1/3 이내 |
1/2 | 전체 수강 기간의 1/2 이내 + 수강한 강의 수가 전체 강의의 1/2 이내 |
다음에 하나라도 해당하는 경우 환불은 불가합니다.
전체 수강 기간의 1/2을 초과한 경우
수강한 강의 수가 전체의 1/2을 초과한 경우